Ziel der Umfrage ist, die Kundenwünsche zu erfahren und die Leistungen zu optimieren. Wer die Umfragekarte einsendet nimmt automatisch einmal pro Jahr an einer Verlosung von drei Warengutscheinen im Gesamtwert von 600 Franken teil. Somit werden die Teilnehmenden der Kundenumfrage jedes Jahr mit insgesamt 15 Warengutscheine (Gesamtwert 3000 Franken) der fünf Kühnis Hörwelt Geschäfte belohnt.
Die Gewinner in diesem Jahr sind: Doris Zünd (300 Franken-Warengutschein für den 1. Platz; Max Tinner erhält einen 100 Franken-Warengutschein für den 3. Platz und Theo Linke erhält einen Warengutschein über 200 Franken für den 2. Platz.