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Und zwar durch den Mercato Shop im Bahnhof, wie die Gemeinde Heiden in einer Mitteilung schreibt. Die Mitarbeitenden des Mercato Shops haben demnach durch die Appenzeller Bahnen eine gezielte Schulung zu den nationalen Tarifen und dem Ostwind-Ticketsystem erhalten.
Durch die Schulung soll sichergestellt werden, dass die Fahrgäste im Shop in Heiden weiterhin ein umfassendes Angebot an regionalen und nationalen Billetten erhalten. Bei umfassenden Anliegen im Ticketvertrieb für internationale Tickets und Platzreservationen steht das Team am Bahnhof Appenzell per Telefon und per E-Mail ganzjährig auch für Kundschaft aus dem Appenzeller Vorderland zur Verfügung, heisst es weiter.
