05.09.2022

«Huus Feldhof» positiv bewertet

Eine Befragung der terzStiftung unter Bewohnenden, Angehörigen und Mitarbeitenden ergab eine hohe Zufriedenheitsrate mit dem Altersheim. Bei einigen Punkten gebe es Verbesserungspotenzial, so die Verantwortlichen.

Eine Umfrage zur Zufriedenheit von Bewohnenden und Angehörigen nach der Coronapandemie in Auftrag zu geben, habe Mut erfordert, so die Verantwortlichen des Altersheims Huus Feldhof in einer Medienmitteilung. Während der Pandemie seien Bewohnende teils verunsichert gewesen, manche Angehörige seien mit den Massnahmen des Kantons nicht einverstanden gewesen und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren stark beansprucht. In solchen Zeiten hätte es sein können, dass die Anspruchsgruppen «andere Auskünfte geben als in einem massnahmenfreien Umfeld», heisst es weiter.Tatsächlich indes, so Heimleitung und Verwaltungsrat, äusserten sich die Bewohnenden des Altersheims in der von der terzStiftung durchgeführten Umfrage positiv: «Sehr zufrieden» sind sie demnach mit den Leistungen und der Sicherheit, die ihnen das «Huus Feldhof» biete. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden, die Heimleitung und die tägliche Leistung der Pflegenden seien «überaus positiv bewertet» worden.Die Fragen nach dem Umgang mit der Coronapandemie und der Wohnlichkeit des Neubaus haben die teilnehmenden Bewohnerinnen und Bewohner mit «herausragenden Punktzahlen» bewertet.Über 90 Prozent würden «Huus Feldhof» empfehlenDie Angehörigen, von denen überdurchschnittlich viele an der Befragung teilgenommen hätten, konnten sich unbefangen und im Schutz der Anonymität zu sämtlichen Fragen äussern. Bei der Vergabe von Punkten für den Umgang der Ver-antwortlichen mit den Schutzmassnahmen gegen Covid-19 im Betrieb, hätten auch sie «hoch gegriffen». In persönlichen Kommentaren habe «eine weit überwiegende Mehrheit» Lob und Zustimmung für den Betrieb geäussert. Nur einzelne Angehörige hätten «grundsätzlich die Massnahmen kritisiert, welche der Kanton angeordnet und das ‹Huus Feldhof› umgesetzt hatte», heisst es weiter. Total 94 Prozent der teilnehmenden Angehörigen würden das «Huus Feldhof» weiterempfehlen. Bei den Bewohnenden empfehlen – bis auf eine Per-son – alle den Betrieb weiter. «Eine ausserordentlich hohe Zustimmung beider Befragtengruppen», so die Verantwortlichen.90 Prozent der teilnehmenden Mitarbeitenden würden den Betrieb als Arbeitgeber weiterempfehlen. Sie sind auch mit dem Ansehen des Altersheims in der Bevölkerung und der Öffentlichkeit zufrieden. Die Umfrage der terzStiftung unter den Mitarbeitenden habe aber auch einige Punkte aufgezeigt, bei denen es Verbesserungspotenzial gebe, das bei der Weiterentwicklung des Hauses berücksichtigt werden würde.Das «Huus Feldhof» für das Leben im Alter, übernimmt in den Gemeinden Oberriet und Rüthi eine wichtige soziale Aufgabe. Es ermöglicht den betagten Menschen, ihr Alter in Würde zu geniessen und den Lebensabend abwechslungsreich und in Gesellschaft zu gestalten. (pd)

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