Geheimwaffen der Kommunikation

Am KMU-Anlass der St. Galler Kantonalbank in Altstätten vom Dienstag, 2. November, gab ein Ex-Agent des deutschen Geheimdienstes, Leo Martin, den Gästen einen spannenden Einblick in die Kunst, Menschen zu gewinnen. Rund 80 Gäste erfuhren von ihm, welche Geheimwaffen der Kommunikation sie in der Praxis anwenden können. Seine Botschaft an die Unternehmerinnen und Unternehmer: «Vertrauen schaffen heisst Sicherheit geben. So geht es bei der Führung in erster Linie um Klarheit: Wofür stehe ich, was lasse ich mit mir machen – und was nicht? Nur dann weiss Ihr Gegenüber, woran er bei Ihnen ist.» Markus Thür, Leiter der Niederlassung in Altstätten, sieht in hier Parallelen zum Bankgeschäft: «Dank unserer langjährigen und vertrauensvollen Beziehung zu unseren Kundinnen und Kunden können wir auf ein über 150-jähriges Bestehen zurückschauen.» (pd)